Verzendbeleid

Algemeen

Onze verzendregio's zijn België en Nederland.
Wen je een levering naar een ander lang, neem dan contact met ons op en dan bekijken we wat er mogelijk is.

Verzendkosten

Voor groepsbestellingen kunnen afwijkende verzendkosten gelden. Deze worden op voorhand met u gecommuniceerd.

De zendkosten binnen België en Nederland bedragen €7. Bij een bestelling vanaf €150 verzenden wij gratis.

Verwerkingstijd en verzending

Voor items met personalisatie rekenen wij 10 werkdagen voor verzending. Producten die geen borduurwerk vereisen kunnen al na 2-3 werkdagen geleverd worden. Nadat wij het pakje binnenbrengen bij de pakketdienst duurt het tot 3 werkdagen voor de uitlevering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraagde of verloren pakketten. Aarzel echter niet ons te contacteren indien er iets misloopt met een verzending.

Voor groeps- en bedrijfsbestellingen, alsook geavanceerde ontwerpen (lijntekeningen, juwelen etc.) zijn de wachttijden langer gezien er eerst een ontwerp opgemaakt en goedgekeurd moet worden.

Wij houden ons er echter steeds aan duidelijk te communiceren over de levertermijn indien deze zou afwijken van bovenstaande richtlijn.

Tijdens vakantieperiodes of uitzonderlijke drukte kan de verwerkingstijd afwijken. Deze informatie zal telkens duidelijk gecommuniceerd worden via onze webshop of per e-mail.